Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutzgesetz, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten auf verlassenschaftsraeumungen.at.
Verantwortlicher
Sharklex Werbeagentur e.U.
Gewerbeparkstraße 21/31, 2231 Strasshof an der Nordbahn, Österreich
Telefon: +43 660 6999 226
E-Mail: office@sharklex.com
Anfrage-Assistent und Kontaktformular
Wenn Sie über den Anfrage-Assistenten (7 Schritte) oder per E-Mail eine Anfrage stellen, verarbeiten wir folgende Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), PLZ/Ort des Objekts (optional), Ihre Angaben zur Art der Räumung, zum Objekt, zur Größe, zum Füllgrad, zu Wertgegenständen und zum gewünschten Zeitraum sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich werden Datum, Uhrzeit und die Seite, von der die Anfrage gesendet wurde, gespeichert.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vermittlung an einen fachkundigen, regionalen Räumungsbetrieb, der Sie zur Vereinbarung der kostenlosen Besichtigung kontaktiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung zur Weitergabe an den Fachbetrieb, die Sie beim Absenden der Anfrage erteilen). Die Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an office@sharklex.com widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Empfänger: Der für Ihre Region und Ihr Anliegen passende Fachbetrieb in Wien, Niederösterreich oder dem Burgenland erhält Ihre Anfragedaten, um Sie zu kontaktieren und ein Angebot zu erstellen. Die Fachbetriebe sind eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die weitere Abwicklung des Auftrags. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht.
Speicherdauer: Anfragedaten werden in unserem Website-System und im E-Mail-Postfach gespeichert und nach Abschluss der Vermittlung, spätestens 12 Monate nach Eingang, gelöscht – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach § 132 BAO, 7 Jahre für geschäftliche Unterlagen) einer Löschung entgegenstehen.
Schutz vor Missbrauch: Das Formular verwendet ein unsichtbares Feld zur Spam-Abwehr (Honeypot) und ein Sicherheitstoken; es werden keine externen Captcha-Dienste eingesetzt.
Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Serverstandort in der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach längstens 14 Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.
Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies und Speicherfunktionen (Sicherheitstoken des Anfrage-Assistenten, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl im Cookie „vsr_consent_v1“, Laufzeit 180 Tage) erfordern keine Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle weiteren Dienste – Statistik und Marketing – werden ausschließlich geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Bis dahin ist die Einwilligung nach Google Consent Mode v2 auf „abgelehnt“ gesetzt und es werden keine Daten an Google oder Meta übertragen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.
Statistik: Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)
Bei Einwilligung in „Statistik“ setzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein – gegebenenfalls über den Google Tag Manager. Google Analytics verwendet Cookies (z. B. „_ga“, Laufzeit 2 Jahre) und verarbeitet gekürzte IP-Adressen, Geräte- und Nutzungsdaten, um Reichweite und Nutzung der Website auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework, dem Google LLC angehört. Daten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Marketing: Google Ads Conversion-Tracking und Meta Pixel (nur mit Einwilligung)
Bei Einwilligung in „Marketing“ verwenden wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Google Ireland Limited) und das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Beide Dienste setzen Cookies (z. B. „_gcl_au“, 90 Tage; „_fbp“, 90 Tage) und messen, ob nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage gestellt wurde. Dabei werden keine Inhalte Ihrer Anfrage übertragen, sondern nur das Ereignis „Anfrage gesendet“. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework. Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta: facebook.com/privacy/policy.
Schriftarten, Icons und externe Dienste
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Newsreader, DM Sans, Caveat) und Icons werden lokal von unserem Server geladen. Es werden keine Verbindungen zu Google Fonts oder anderen externen Font-Servern hergestellt. Karten-, Video- oder Social-Media-Einbettungen sind nicht aktiv. Ohne Ihre Einwilligung werden beim Seitenaufruf keine Daten an Dritte übertragen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an office@sharklex.com. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Datensicherheit
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Stand: 14. September 2026